Bei Fahrradsportwelt.com verstehen wir, dass Radsportbegeisterte nicht nur hochwertige Komponenten, sondern auch einen zuverlässigen und transparenten Lieferprozess erwarten. Als Ihr vertrauenswürdiger Partner für Fahrradzubehör haben wir ein effizientes Versandsystem entwickelt, das Ihren Bedürfnissen gerecht wird – egal, ob Sie leistungsorientierter Radsportler, Hobbyradler oder Fahrradwerkstatt sind.
Unser Versprechen an Sie
Wir garantieren schnelle Bearbeitung, zuverlässigen Versand und transparente Kommunikation in jedem Schritt Ihrer Bestellung. Jedes Produkt wird mit der gleichen Sorgfalt verpackt, die wir auch für unsere eigenen Fahrräder aufwenden würden.
Versandoptionen im Detail
| Versandart | Kosten | Lieferzeit | Details |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 12,95 € | 10-15 Werktage nach Versand | Mit DHL oder FedEx – verfolgbare Sendung mit Versandbestätigung |
| Kostenloser Versand | Gratis (ab 50 € Bestellwert) | 15-25 Werktage nach Versand | Mit EMS – ideal für größere Bestellungen ohne Eile |
Was Sie über unseren Versand wissen sollten
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Während der Hauptsaison (März-Oktober) empfehlen wir eine Bestellung bis 12 Uhr für eine Bearbeitung noch am selben Tag.
Internationaler Versand
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Sendungsverfolgung
Für alle Standardversand-Sendungen erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung online verfolgen können.
Rückgaben und Umtausch
Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware originalverpackt und unbenutzt ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle von fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln.
Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Die meisten Bestellungen verlassen unser Lager innerhalb von 24-48 Stunden nach Bestelleingang. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Sendung auf den Weg gebracht wurde.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Adressänderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Falls Ihre Lieferung beschädigt eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des beschädigten Pakets und Inhalts. Wir werden umgehend Ersatz veranlassen oder eine Rückerstattung vornehmen.
Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren. Bei außergewöhnlichen Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.
Bei weiteren Fragen zu unseren Lieferbedingungen stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Unser Team aus leidenschaftlichen Radsportlern berät Sie kompetent und freundlich.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Fahrradsportwelt.com und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrradzubehör!